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[多选题]
关于需求分析的方法，以下说法正确的是（ ）。
A
需求分析方法包括面谈、观察、问卷调查等。
B
面谈是一种直接与用户交流的方法，可以深入了解用户需求。
C
观察是通过观察用户在实际环境中的行为来获取需求信息。
D
问卷调查是一种收集大量用户意见和反馈的方法，可以获取广泛的需求信息。
E
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试题答案：
A
B
C
D
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